Lieferbedingungen

Hinweise zu Lieferung und Zahlung

Lieferbedingungen

Ihre Bestellung (Auftragsbearbeitung, Versand, Fakturierung) wird abgewickelt durch die Firma eyecare company AG, Köln. Alle in diesem Online-Shop angegebenen Preise verstehen sich in Euro und enthalten die jeweils gültige gesetzliche Mehrwertsteuer zum Zeitpunkt der Bestellung.

Bestellung und Auslieferung in Deutschland, Österreich und den BeNeLux-Staaten

Neben Deutschland können Sie aus folgenden EU-Ländern bei uns bestellen: Österreich, Belgien, Luxemburg und den Niederlanden. Wir liefern an die angegebene Lieferanschrift der vorgenannten Länder.

Schnelle Auftragsbearbeitung und Lieferung

eyecare company bearbeitet Ihren Auftrag an Werktagen innerhalb von 24 Stunden. Handelt es sich bei der bestellten Ware um Lagerware, so wird diese innerhalb von 4 Werktagen bundesweit an jede gültige Adresse (erste Anlieferung) ausgeliefert. Samstags und Sonntags findet keine Auslieferung statt. Handelt es sich bei der bestellten Ware um Produkte, die nicht auf Lager vorgehalten werden (bspw. Sonderanfertigungen), werden diese direkt vom Hersteller bezogen. In Abhängigkeit der Lieferbereitschaft erfolgt die Auslieferung innerhalb von 14 Tagen. Für Lieferverzögerungen, die außerhalb der Einflussnahme der eyecare company liegen, wird keinerlei Haftung übernommen.

Auslieferung durch DHL

Die Auslieferung Ihrer Sendung erfolgt derzeit durch den Paketdienst DHL . Lieferungen in die genannten EU-Länder erfolgen durch die dort ansässigen Partnerunternehmen. Eine Belieferung von DHL-Packstationen ist möglich.

Keine Mindestabnahme

Sie können bei uns alle angebotenen Produkte einzeln einkaufen. Es besteht keine Mindestabnahmemenge und kein Mindestbestellwert in unserem Online-Shop.

Versandkosten

Bei einem Bestellwert von unter € 60,00 wird Ihnen ein pauschaler Lieferzuschlag für Porto, Verpackung und Versicherung in Höhe von € 3,50 berechnet. Ab einem Bestellwert von € 60,00 erfolgt die Lieferung versandkostenfrei und die o.g. Pauschale entfällt.

Sichere Bezahlarten

Bei einer Bestellung aus der Bundesrepublik Deutschland haben Sie die Wahl zwischen vier Zahlungsarten, wobei diese nur selektiv angeboten werden können (bspw. bei Erstbestellern):

  • Vorkasse
    Bei Vorkasse wird der Zeitpunkt des Zahlungseingangs abgewartet, bevor Ihre Bestellung bearbeitet wird. Bitte überweisen Sie den fälligen Betrag innerhalb von 7 Tagen auf das Konto der eyecare company AG bei der Deutsche Bank AG (IBAN DE26370700240118059501).
    Wichtig: Bitte geben Sie bei Ihrer Überweisung immer Ihre Bestellnummer und Ihren Namen an.
  • Kreditkarte
    Sie können mit folgenden Kreditkarten bei uns bezahlen: VISA, Mastercard, AMEX.
  • Bankeinzug
    Nach Angabe Ihrer Kontodaten buchen wir den Rechnungsbetrag bequem direkt von Ihrem Konto ab.
  • PayPal
    Bei dieser Zahlart leiten wir Sie weiter auf die Zahlseiten von PayPal. Zum Abschluss Ihrer Bestellung gelangen Sie wieder zurück in unseren Shop. Für eine Zahlung mit PayPal ist vorher eine Registrierung bei PayPal notwendig.

Bei Bestellungen per Bankeinzug oder per Kreditkarte erfolgt die Datenübergabe mittels eines höchst möglichen Sicherheitsstandards (SSL-Verschlüsselung). Ihre Daten werden daher absolut vertraulich und nur bestellbezogen behandelt.

Für Bestellungen aus den genannten EU-Ländern werden Ihnen folgende Zahlarten angeboten:

  • Vorkasse
    Bei Vorkasse wird der Zeitpunkt des Zahlungseingangs abgewartet, bevor Ihre Bestellung bearbeitet wird. Bitte überweisen Sie den fälligen Betrag innerhalb von 7 Tagen auf das Konto der eyecare company AG
    IBAN: DE26370700240118059501
    BIC: DEUTDEDBKOE
    Kreditinstitut: Deutsche Bank AG, Köln.
  • Kreditkarte
    Sie können mit folgenden Kreditkarten bei uns bezahlen: VISA, Mastercard, AMEX.
  • PayPal
    Bei dieser Zahlart leiten wir Sie weiter auf die Zahlseiten von PayPal. Zum Abschluss Ihrer Bestellung gelangen Sie wieder zurück in unseren Shop. Für eine Zahlung mit PayPal ist vorher eine Registrierung bei PayPal notwendig.

Sendungsverfolgung

Das Team der eyecare company gibt Ihnen gerne Auskunft zum jeweiligen Stand Ihrer Bestellung. Sie erreichen die eyecare company am besten per e-Mail unter info(at)eyecare-company.de oder unter der Servicenummer 0221-3201140.

14-tägiges Widerrufsrecht

Einkaufen ohne Risiko: Sie haben das Recht, Ihre Bestellung, insofern es sich um Lagerware handelt, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Bestellung an eyecare Company zu widerrufen und an uns zurückzusenden. Eine Kaufpreiserstattung erfolgt sodann innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Warenrücksendung. Details entnehmen Sie bitte der Widerrufsbelehrung.

Zur Vereinfachung der Warenrücknahme ist die telefonische oder schriftliche Vorankündigung der Rücksendung bei der eyecare company unter

  • Telefon: +49 (0)221-3201140,
  • Telefax: +49 (0)221-3201139 oder per
  • eMail: info(at)eyecare-company.de.

wünschenswert.

Sollte eine Rücksendung erfolgen, senden Sie diese bitte an folgende Adresse:

eyecare company AG
-Retourenstelle-
Walther-Rathenau-Str. 5A
D-50996 Köln
Germany

HINWEIS: Im Übrigen gelten die eyecare company AG- AGB als für jede Bestellung vereinbart.